Com mais de 5 anos de experiência como Designer de Produto e 2 anos como Gerente de Produto e Líder de Equipe, especializo-me em criar soluções centradas no usuário que abordam necessidades e pontos de dor reais. Minha trajetória começou com um diploma em Game Design, onde desenvolvi uma paixão por aprimorar experiências do usuário por meio de pesquisas detalhadas e estratégias de design inovadoras.

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Na Radix Engineering and Software, aperfeiçoei minhas habilidades em design UX/UI, design sprint, product discovery, gamificação e prototipagem através de diversos projetos de consultoria. Meu trabalho em equipes multifuncionais tem sido fundamental para escalar operações de usuários, desenvolver novos produtos e contribuir para estratégias de entrada no mercado.

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Atualmente, na BT Créditos, desempenhava várias funções como Product Designer e Product Manager. Liderava iniciativas para construir produtos internos para gerenciar portfólios de crédito jurídicos, orientando as equipes a alinharem-se às necessidades e prioridades de negócios para nosso roadmap. Coordenava a comunicação com os executivos e gerenciava uma equipe dedicada de três pessoas — dois Product Manager e um Product Designer — garantindo a execução organizada dos projetos e responsabilidades claras.

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Em minha função, liderei com sucesso três equipes focadas em aprimorar as capacidades das equipes de Legal Ops, Originação, Negociação e Formalização. Algumas conquistas notáveis incluem:

• Legal Ops: Aumentei a capacidade dos analistas em mais de 30%, reduzindo custos mensais e aumentando a eficiência na gestão de portfólios.

• Originação & Negociação: Conquistei uma redução de 60% nas inscrições manuais ao desenvolver soluções automatizadas integradas a plataformas de dados via API.

• Formalização: Implementei um sistema de Onboarding Digital ligado a uma plataforma antifraude, reduzindo o tempo de processamento das informações dos clientes de 4 dias para apenas 1, permitindo que contratos fossem enviados para assinatura no mesmo dia.

 

Sou apaixonado por aproveitar o design e a gestão de produtos para impulsionar um impacto significativo e entregar valor excepcional aos usuários e partes interessadas.